Energielabel kampt met aanloopproblemen

RTL Nieuws meldt op de website dat het klachten regent over het energielabel. De omroep spreekt van een chaos. Inmiddels hebben tienduizend mensen de helpdesk gebeld. Door een systeemfout kan tien tot vijftien procent van de mensen niet geholpen worden. Sommige huiseigenaren kunnen niet inloggen, van anderen blijkt de woning niet in het systeem te staan en er is een groep die het label wel aan kan vragen, maar een verkeerd label opgestuurd krijgt.

Niet alleen particulieren ondervinden problemen; ook de erkend deskundigen die de labels controleren, goedkeuren en afmelden hebben klachten. Op linkedin groep ‘energielabel gebouwen’ melden adviseurs en deskundigen dat ze niet kunnen inloggen of labels niet kunnen afmelden.

RTL Nieuws zegt dat minister Blok het probleem onderkent; het ministerie werkt met man en macht om de kinderziektes snel op te lossen.